Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Goldschmiede FM GmbH – www.golddiamonds.ch ­


1. Vertragsgegenstand

Goldschmiede FM GmbH verkauft dem Kunden (nachstehend Vertragspartner genannt) die auf dem Onlineshop golddiamonds.ch angebotenen Produkte zu den nachfolgenden, allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie zu den aktuell geltenden Lieferbedingungen. Mit der Bestellung von Produkten aus dem Sortiment von golddiamonds.ch gelten die Bedingungen als angenommen. Abweichende Bestimmungen werden nur anerkannt, wenn diese von golddiamonds.ch vorgängig sowie ausnahmslos in schriftlicher Form bestätigt wurden.


2. Zustandekommen des Vertrages

Voraussetzung für das Zustandekommen eines gültigen Vertrages ist, dass die Lieferadresse für die Ware in der Schweiz oder dem Fürstentum Liechtenstein liegt. Die Produkte, Dienstleistungen und Preise, die auf golddiamonds.ch publiziert sind, gelten als Angebote. Diese Angebote können jederzeit im Falle einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe (von Seiten des Hersteller oder Lieferanten von golddiamonds.ch) aufgelöst werden. Der Vertragsabschluss kommt zustande sobald der Vertragspartner online über golddiamonds.ch seine Bestellung aufgibt. Eine Bestellbestätigung wird dem Vertragspartner sofort per E-Mail zugestellt. Der Erhalt der Bestellbestätigung beinhaltet keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich ist beziehungsweise geliefert werden kann. Sie zeigt dem Vertragspartner lediglich an, dass die abgegebene Bestellung bei golddiamonds.ch eingetroffen ist und somit der Vertrag zustande gekommen ist, unter Vorbehalt der auflösenden Bedingungen der Lieferunmöglichkeit, fehlerhaften Preisangabe oder gemäss Ziff. 7 der AGB. Sollte eine der genannten auflösenden Bedingungen eintreten, wird dies golddiamonds.ch dem Vertragspartner innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Bestelleingang in schriftlicher Form per E-Mail mitteilen sowie nach Möglichkeit ein allfälliges Alternativangebot unterbreiten.


3. Preisangaben

Sofern nichts anderes vermerkt ist, sind sämtliche Preise in Schweizer Franken CHF inkl. 7.7% Mehrwertsteuer angegeben. Goldbarren und Goldmünzen aus Feingold 999.9 sind von der Mehrwertsteuer befreit.


4. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum vom golddiamonds.ch. Dieser ist berechtigt, jederzeit (auch nachträglich) einen entsprechenden Eintrag ins Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Der Vertragspartner hat golddiamonds.ch von Zugriffen Dritter, insbesondere von Zwangsvollstreckungsmassnahmen sowie sonstigen Beeinträchtigungen der Produkte unverzüglich schriftlich zu unterrichten. Der Vertragspartner hat golddiamonds.ch alle Schäden und Kosten zu ersetzen, die durch einen Verstoss gegen diese Verpflichtung sowie durch erforderliche Interventionen entstehen.


5. Haftungsausschluss auf Informationen

Golddiamonds.ch aktualisiert sämtliche dargestellten Informationen im Onlineshop ständig. Unser Anspruch ist, alle angebotenen Produkte und Dienstleistungen für unsere Kunden klar und aktuell zu führen. Wir beziehen diese Informationen zum Teil direkt von den Markenherstellern. Für Druckfehler, Aktualität, Richtigkeit oder Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Informationen übernehmen wir keine Haftung. Deshalb sind alle Angaben im Onlineshop ohne Gewähr und nicht als Zusicherung zu verstehen. Ausserdem behalten wir uns das Recht vor, Änderungen oder Ergänzungen der bereitgestellten Internetseiten jederzeit ohne Mitteilung vorzunehmen beziehungsweise zu aktualisieren. Zwischenverkauf, Modellwechsel und Preisänderungen sind jederzeit möglich.


6. Stornierung und Vertragsauflösung

Bestellungen bei golddiamonds.ch sind gemäss Ziff. 2 der AGB verbindlich und der Kunde ist zur Abnahme der Ware und/oder Leistung verpflichtet. Stornierungen seitens des Vertragspartners sind gänzlich nicht möglich. Der Vertragspartner hat ausschliesslich im Falle der gemäss Ziff. 2 der AGB erwähnten Lieferunmöglichkeit das Recht, nach 20 Arbeitstagen den Vertrag aufzulösen, jedoch nur auf die Vertragspositionen welche von der Lieferunmöglichkeit betroffen sind. Eine Vertragsauflösung auf bereits ausgelieferte oder terminlich bestätigte Waren ist vollumfänglich nicht möglich. Im Falle einer solchen Vertragsauflösung durch den Vertragspartner wird ein allfällig bereits geleisteter Kaufbetrag für die erwähnte Vertragsposition dem Vertragspartner vollumfänglich zurückerstattet. Eine Auszahlung erfolgt in der Regel innerhalb von 7 Arbeitstagen. Im Falle einer Vertragsauflösung durch den Vertragspartner können ausnahmslos keinerlei Schadenersatzforderungen gegenüber golddiamonds.ch geltend gemacht werden.


7. Rücktritt durch golddiamonds.ch

Der Onlineshop golddiamonds.ch kann ohne Angabe von Gründen innert einer Frist von 10 Arbeitstagen nach Eingang der Bestellung des Vertragspartners vom Vertrag zurücktreten. Der Vertragspartner ist entsprechend zu orientieren und ein allfällig bereits geleisteter Kaufbetrag dem Vertragspartner vollumfänglich zurück zu erstatten. Eine Auszahlung erfolgt in der Regel innerhalb von 7 Arbeitstagen. Im Falle eines Rücktrittes seitens golddiamonds.ch oder eines unter Ziff. 2 AGB genannten Vorbehaltes der Lieferunmöglichkeit oder fehlerhaften Preisangabe können ausnahmslos keinerlei Schadenersatzforderungen gegenüber golddiamonds.ch geltend gemacht werden.


8. Zahlungsmöglichkeiten

Folgende Zahlungsarten werden im Onlineshop golddiamonds.ch akzeptiert: Visa / Mastercard / Paypal / Postcard / Postfinance


9. Lieferbedingungen

Alle Bestellungen werden kostenlos mit der schweizerischen Post versendet. Je nach Bestellwert als A+ Brief, R-Brief eingeschrieben oder als Priority Paket. Sämtliche Transportschäden aus Postsendungen sind ausnahmslos innerhalb von 24 Stunden bei golddiamonds.ch und der entsprechenden Poststelle anzumelden.


10. Umtauschrecht

Ein 7-tägiges Umtauschrecht gilt nur dann, wenn vor der Bestellung die Möglichkeit eines Umtauschs gewünscht und von golddiamonds.ch per E-Mail zugestimmt wird. Die 7-tägige Frist beginnt mit dem Tag der ersten Zustellung durch die Post (auch bei Abwesenheit - Postabholauftrag). Ein Umtausch kann nur auf ungebrauchte Produkte in Originalverpackung, mit komplettem Zubehör gewährt werden. Sämtliche anfallenden Kosten für eine eingeschriebene und versicherte Rücksendung durch die Post oder durch ein Transportunternehmen gehen zu Lasten des Vertragspartners. Dabei gilt es zu beachten, dass die Originalschachtel nicht beschädigt oder verklebt werden darf und die Rechnungs- oder Lieferscheinkopie sowie die Garantiebelege der Rücksendung beigelegt werden müssen. Golddiamonds.ch behält sich ausdrücklich das Recht vor, gebrauchte, beschädigte oder nicht mehr originalverpackte Waren wieder an den Vertragspartner zu retournieren und den Umtausch vollumfänglich abzulehnen. Der Gutschriftbetrag aus einem Umtausch wird abzüglich einer allfällig bereits erbrachten, zusätzlichen Dienstleistung wie Express- oder Nachnahmekosten durch die Post, jedoch erst nach geprüftem Erhalt der Ware dem Umtauschkauf (Neukauf) vollumfänglich angerechnet. Ein allfälliges Guthaben zu Gunsten des Vertragspartners wird ausnahmslos mit einem Waren-Gutschein von golddiamonds.ch ausgeglichen. Eine vollständige Gutschein-Gutschrift oder Barauszahlung ist nicht möglich. Bei Fragen steht Ihnen golddiamonds.ch jederzeit gerne zur Verfügung.


11. Garantie, Sachmängelgewährleistung und Haftung

Es gelten die offiziellen Garantiebestimmungen beziehungsweise die offizielle Schweizer Garantiedauer der Produktehersteller. Seit 1.1.2013 gilt die 24-monatige Gewährleistungsfrist. Dies bedeutet, dass Mängel die bei Übergabe an den Käufer bestehen, bis zu zwei Jahre geltend gemacht werden können. Der Käufer muss jedoch in der Lage sein, diese Mängel zu beweisen. Im Unterschied dazu besteht ein Garantieanspruch nur, sofern Mängel nach der Übergabe auftreten. Ein Garantieanspruch erlischt insbesondere, wenn unsachgemässe Änderungen oder Reparaturen an den Produkten vorgenommen werden oder das Tragverhalten der Fragilität des Schmucks nicht Rechnung trägt. Die Garantiefrist richtet sich nach den Angaben der Produkthersteller. Eine Garantieleistung kann nur erbracht werden, sofern keine Ausschlussgründe vorliegen wie z.B. mechanische Beschädigungen. Darunter fallen zum Beispiel Elementarschäden, Sturz- und Schlagschäden, übermässige Abnutzung und Defekte infolge von Eingriffen oder Modifikationen. Ausgeschlossen von der Garantie oder eine reduzierte Garantiedauer haben Verschleissteile wie z.B. Karabinerverschlüsse und Federringe an Ketten. Die Originalverpackung garantiert den grösstmöglichen Schutz. Diese sollte vom Vertragspartner immer aufbewahrt werden. In einem Garantie- oder Reparaturfall sind die Schmuckstücke mit sämtlichem Zubehör in der Originalverpackung einzuschicken. Bei deren Fehlen ist das Schmuckstück transportfähig zu verpacken beziehungsweise dementsprechend zu versenden. Schadenersatzansprüche gegenüber golddiamonds.ch für Schäden aufgrund eines Produktionsfehler (vom Hersteller zu verantworten) oder aufgrund unsachgemässen Tragverhaltens oder Verwendung können ausnahmslos nicht geltend gemacht werden. Sämtliche anfallenden Kosten für die Verpackung sowie die Einsendung beziehungsweise den Hintransport eines Garantie- oder Reparaturfalles an die Garantie- oder Servicestelle durch die Post oder durch ein Transportunternehmen gehen zu Lasten des Vertragspartners. Die Rücksendung beziehungsweise der Rücktransport wird während der Garantiezeit von der ausführenden Garantiestelle übernommen. Allfällige Forderungen oder Schadenersatzansprüche aus einem Garantie- oder Reparaturfall gegenüber golddiamonds.ch können ausnahmslos nicht geltend gemacht werden.


12. Datenschutz

Golddiamonds.ch versichert bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes und der einschlägigen Rechtsnormen einzuhalten. Die anlässlich der Bestellungsabwicklung anfallenden Kundendaten werden lediglich für interne Zwecke genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur soweit dies zur ordnungsgemässen Leistungserbringung unbedingt erforderlich ist. Der Kunde erklärt sich mit dieser Nutzung seiner Daten einverstanden. Im Übrigen hat er auf Anfrage jederzeit das Recht, die über ihn gespeicherten Daten einzusehen und deren Nutzung für interne Marketingzwecke zu verbieten.


13. Geistiges Eigentum

Der Onlineshop golddiamonds.ch behält sich für alle Texte, Designs, Fotos und Grafiken auf seiner Webseite alle Rechte vor; insbesondere Eigentums- und Urheberrechte (soweit diese nicht bei den entsprechenden Produktelieferanten sind). Vor ihrer Weitergabe an Dritte bedarf es der ausdrücklichen, schriftlichen Zustimmung von golddiamonds.ch.


14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Sämtliche Geschäftsbeziehungen von golddiamonds.ch mit Kunden unterliegen dem materiellen Schweizer Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Au SG.


15. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Im Übrigen behält sich golddiamonds.ch die jederzeitige Änderung der AGB und Lieferbedingungen vor. Sie versieht die AGB mit einem Datum. Die jeweils verbindliche Fassung der AGB und der Lieferbedingungen sind auf golddiamonds.ch abrufbar.


Au, 1.5.2018